Gentile Redazione,

scrivo la presente a seguito di mie segnalazioni al numero verde di ESA 800688850 effettuate nelle giornate di martedì 11 agosto (ore 09.31), mercoledì 12 agosto (ore 17.49) ed giovedì 13 agosto (ore 13.16), per denunciare agli enti interessati, nonché agli organi di stampa, con preghiera di pubblicazione lo “stato dell’arte” del Servizio di raccolta rifiuti nel Comune di Capoliveri Località Lido.

Vi racconto quanto accaduto:

Domenica 9 agosto il previsto ritiro dell’indifferenziato non è avvenuto.

Lunedì 10 agli autisti preposti al ritiro dell’organico, ho segnalato il mancato ritiro del giorno precedente e dagli stessi mi è stato riferito che Lido 1 e Lido 2 il giorno precedente non erano stati “fatti”.

Fiduciosa della coscienza del disservizio, ho atteso sino al mattino del martedì 11 agosto pensando ad un “giro straordinario” per sopperire a quanto non eseguito domenica 9, per poi telefonare al numero verde ESA e segnalare alle gentili incaricate il disservizio, dalle stesse mi è stato detto che il Responsabile del Servizio sarebbe stato avvisato.

Ho atteso tutto il giorno stesso (11/08) ed il successivo, per richiamare il numero verde alle 17.49 di mercoledì 12 e sentirmi rispondere che la segnalazione del giorno prima era stata fatta e che non si spiegavano come mai il ritiro non fosse ancora avvenuto.

Tengo a precisare che:

- non è stato un disservizio sulla mia utenza, ma su tutti gli utenti che per giorni hanno lasciato il loro indifferenziato esposto sulla strada del Lido (versante Hotel Antares)

- se il giorno 16/08/2026 (festivo) il ritiro sarà effettuato saranno passati 15 gg. di deposito indifferenziato, considerato che lo stesso viene ritirato una sola volta a settimana.

Ieri, giovedì 13 alle ore 13.16, ho nuovamente richiamato il numero verde, chiedendo come mai le segnalazioni non vengono prese in carico dal Responsabile del Servizio, ma soprattutto perché lo stesso non provveda a far eseguire il servizio coscientemente non svolto domenica 9.

Scrivo la presente alle ore 22.25 del 13 agosto ed anche oggi nulla è stato fatto.

Leggo sugli organi di stampa, che è stato potenziato il servizio di raccolta rifiuti, ma da quanto sopra esposto direi che il potenziamento non si vede ed in più mancano dei tasselli di coordinamento in ESA.

Chiedo inoltre agli Enti in indirizzo interessati, quali provvedimenti intendano adottare per pretendere il pagamento di un servizio che NON AVVIENE e che l’utente giornalmente deve sollecitare senza esiti.

Daniela Cubito