In relazione all'articolo "Una lamentela per un presunti ritardo ortopedico patito da una paziente all'Elba", pubblicato lo scorso 9 aprile sul vostro sito, l'Azienda USL Toscana nord ovest ritiene opportuno fornire alcuni chiarimenti.
L'Azienda comprende il disagio vissuto dalla paziente e dai suoi famigliari in una situazione così delicata. Preme tuttavia evidenziare che, da quanto descritto, il caso sia stato gestito fornendo un intervento tempestivo ed appropriato, sia da parte del personale del 118 sia da parte del pronto soccorso, con una corretta valutazione clinica ed una adeguata immobilizzazione dell’arto fratturato.
In tali casi una immobilizzazione provvisoria rappresenta un trattamento idoneo che consente di stabilizzare la frattura e gestire il dolore e il trattamento definitivo con apparecchio gessato può essere differito al giorno successivo senza compromettere l’esito clinico finale.
Nel caso specifico, il medico ortopedico, una volta valutata la frattura e ritenendola un’urgenza differibile, ha dato istruzioni al personale del pronto soccorso, preparato per tali evenienze, di posizionare il tutore per immobilizzare temporaneamente la frattura dando poi indicazioni per ritornare la mattina seguente per il trattamento definitivo.
L’Azienda riconosce che la mancata esecuzione immediata del trattamento definitivo possa aver generato perplessità e disappunto e se ne rammarica. È tuttavia importante sottolineare che l’organizzazione dei servizi può non consentire l’intervento definitivo immediato, pur garantendo sempre la massima sicurezza e appropriatezza delle cure.
Ciò non esclude la necessità di un continuo miglioramento dei servizi e, nel caso specifico, di una migliore capacità di comunicare al paziente l'appropriatezza del percorso di cura scelto. L'Azienda è costantemente impegnata nel potenziamento dell’assistenza sanitaria sull’Isola d’Elba e nel rafforzamento dell’organico, con l’obiettivo di assicurare risposte sempre più efficaci e appropriate sia ai residenti sia a coloro che scelgono l’Isola come luogo di soggiorno o di vita.
